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젭스펜이 고장난 경우 A/S는 어떻게 받나요?

우선, 젭스펜의 올바른 충전 방법과 사용시간에 대해서 알려드릴께요!
젭스펜 사용매뉴얼을 보고 싶으시다면?
젭스펜_사용메뉴얼.pdf
15760.2KB

젭스펜 충전 및 사용시간

젭스펜 충전
핸드폰 충전기로 충전할 때는 고속충전기가 아닌 일반 충전기(1암페어)로 충전하시는 것을 권장드립니다.
젭스펜에 동봉되어 있는 케이블을 컴퓨터에 연결하여 충전하는 것도 가능하나 전압이 약해 충전 속도가 오래 걸리거나, 완충이 되지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
충전중에는 LED램프가 보라색, 충전이 완료되면 LED램프가 파란색이 됩니다!
완충 시간: 약 3시간 소요 / 4시간은 과충전이니 유의해 주세요!
사용 시간: 완충 후 2-3시간 사용 가능

젭스펜이 작동이 안될 때 우선 이렇게 해 보세요!

1.
고속충전기를 사용하여 충전했을 경우 작동하지 않을 수 있습니다. 일반 충전기(1암페어)로 다시 충전하신 후 사용해 보세요!
2.
젭스펜 몸통 아래 쪽에 있는 Reset Hole을 꾹 눌러 리셋시키신 후 사용해 보세요!

젭스펜 A/S 방침

젭스펜 A/S 연락처 : 시노텍코리아 031-745-1472
고장났을 때
1년 이내 → A/S는 무상으로 진행
(단, 1년 이내라도 사용자 과실로 인한 A/S는 유상처리됩니다)
1년 이후 → A/S는 유상으로 진행